Vous essayez de vous connecter mais vous avez un message Impossible de traiter votre demande
Sur le DDC vous avez ce type de message d'erreur de la part de l'authentication service
None of the AG callback services responded
Ou encore celui-ci avec
CitrixAGBasic login request has failed
L'ip de la VIP du Netscaler (sa patte publique) est bien renseignée dans le host de votre Storefront afin qu'un callback fonctionne
Dans le détail de l'event qui donne un fail au niveau de l'url d'autentification on a ceci :
En réalité le débug est plus simple. Un test d'accès à l'url d'accès mis à disposition par votre Netscaler indique un problème de certificat.
Si vous consultez le certificat de votre url au niveau du Netscaler
On constate qu'il est expiré
Pour la résolution il faut obtenir un certificat à jour.
Ensuite pour l'injecter dans le netscaler, faites un update dessus :
Notes
Par la suite il a été nécessaire de redéclarer toute la chaine des certificats au niveau du netscaler pour que les ouvertures de sessions repartent.
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